“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9842：好评
和妹妹一起来这边考试，打车过来的，正门太大气，我们以为走错了……进去问过后没错，前台服务很赞，说明了我们的住房在西楼后，另有人指路。电梯很快，而且电梯内没有烟味等异味，最重要的到房间后，真的太赞了！！！??????房间空间挺大的，还有很多镜子，尤其是里面的那面超大全身镜，忍不住老是跑去照一照。床很高，是我住过的宾馆中最高的，很喜欢。有一张写字台，正好可以看书写字。空调是立柜式空调，打开后很快温度就降下来了，正符合了现在的需要，因为出门一趟真的是太热了！！！也有一些和其他酒店不同的地方，就是洗手台和洗澡间不在一起，是分开的，不过这样也好，早上洗漱和上卫生间两个人可以分开进行。再说环境，因为这边并不是挨着交通主干道，所以很安静，适合休息。早餐样式也很丰富，用餐环境也很安静，总之，很满意！！！
会员3358：好评
入住5829房间，这是一家老酒店，设施齐全，但比较旧，周围环境还算可以，交通不方便，特别打车难，要走到十字路口。
老大哥：好评
非常棒！地段位置优越。