酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员9842:好评
和妹妹一起来这边考试,打车过来的,正门太大气,我们以为走错了……进去问过后没错,前台服务很赞,说明了我们的住房在西楼后,另有人指路。电梯很快,而且电梯内没有烟味等异味,最重要的到房间后,真的太赞了!!!??????房间空间挺大的,还有很多镜子,尤其是里面的那面超大全身镜,忍不住老是跑去照一照。床很高,是我住过的宾馆中最高的,很喜欢。有一张写字台,正好可以看书写字。空调是立柜式空调,打开后很快温度就降下来了,正符合了现在的需要,因为出门一趟真的是太热了!!!也有一些和其他酒店不同的地方,就是洗手台和洗澡间不在一起,是分开的,不过这样也好,早上洗漱和上卫生间两个人可以分开进行。再说环境,因为这边并不是挨着交通主干道,所以很安静,适合休息。早餐样式也很丰富,用餐环境也很安静,总之,很满意!!!
会员3358:好评
入住5829房间,这是一家老酒店,设施齐全,但比较旧,周围环境还算可以,交通不方便,特别打车难,要走到十字路口。
老大哥:好评
非常棒!地段位置优越。